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商管‧財經
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物流與運籌管理:觀念機能與整合
作者
:
蘇雄義 (著)
出版社
:
華泰文化事業股份有限公司
出版日期
:
2000
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9576092817
物流管理
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目錄
蘇隆德序
郭浩明序
黃昌宏序
自序
觀念篇
第1章 商業流通概論
1.1 前言
1.2 流通結構
1.3 流通經濟
1.4 商業流通機能
1.5 零售業
1.6 流通通路中間商
1.7 物流服務結盟
本章問題
參考文獻
第2章 物流、運籌與供應鏈概論
2.1 前言
2.2 物流與運籌定義
2.3 企業物流
2.4 企業的物流使命
2.5 企業物流主要功能
2.6 物流總成本觀
2.7 物流績效週期
2.8 整合的物流
2.9 企業物流作業的目標
2.10 供應鏈管理
2.11 物流管理架構
2.12 物流業
本章問題
參考文獻
機能篇
第3章 顧客服務
3.1 前言
3.2 顧客服務的定義
3.3 基本顧客服務能力
3.4 漸增的顧客期望
3.5 完美訂單
3.6 附加價值服務
3.7 物流顧客服務的三個層次
3.8 一家美國藥品供應商BERGEN BRUNSWIG CO.顧客區隔成功個案
3.9 電子商務的顧客服務
本章問題
參考文獻
第4章 物流資訊與預測
4.1 前言
4.2 資訊功能與原則
4.3 物流資訊系統結構體
4.4 新資訊技術的應用
4.5 EDI標準
4.6 電子商務的發展
4.7 網際網路物流資源
4.8 預測
本章問題
參考文獻
第5章 存貨管理
5.1 前言
5.2 存貨的功能與原則
5.3 存貨資源的規劃
5.4 因應不確定性
5.5 存貨管理
5.6 存貨管理政策
5.7 存貨管理程序
5.8 改進存貨管理的方法
本章問題
參考文獻
第6章 運輸管理
6.1 前言
6.2 運輸的功能
6.3 運輸管理與營運的指導原則
6.4 運輸決策的參與者
6.5 運輸基礎結構
6.6 運輸服務的供應者
6.7 運輸管制
6.8 運輸管理
6.9 運輸決策
6.10 國內貨物運輸概況
本章問題
參考文獻
第7章 倉庫管理
7.1 前言
7.2 倉庫的功能
7.3 倉庫的設計
7.4 倉庫代案
7.5 倉儲產能調節策略
7.6 倉庫資源的管理
7.7 物品搬運
7.8 包裝
本章問題
參考文獻
第8章 逆物流管理
8.1 前言
8.2 逆物流定義
8.3 逆物流對於企業之影響
8.4 逆物流決策制定
8.5 環境管理系統(ISO 14000)簡介
8.6 逆物流案例介紹
8.7 個案探討
8.8 企業逆物流系統架構
本章問題
參考文獻
第9章 供應管理
9.1 前言
9.2 供應問題的存在
9.3 傳統採購組織:功能式組織
9.4 供應問題造成競爭力的下降
9.5 企業採購行為的發展
9.6 21世紀的市場法則-變化與時間
9.7 供應管理的程序與工具
9.8 供應流策略
本章問題
參考文獻
第10章 物流定位與策略
10.1 前言
10.2 物流環境評判
10.3 時基物流
10.4 物流時基控制技術
10.5 物流策略研擬
10.6 物流通路策略
10.7 物流區位結構
10.8 倉庫區位型態
10.9 物流網路規劃
本章問題
參考文獻
第11章 物流組織與績效評量
11.1 前言
11.2 物流組織的發展
11.3 影響物流組織發展的新觀念
11.4 物流績效評量
11.5 作業基礎成本制
本章問題
參考文獻
第12章 全球物流與運籌
12.1 前言
12.2 全球經濟中之物流
12.3 全球物流的障礙
12.4 全球物流的觀點
12.5 全球作業的水準
12.6 互相聯結的全球經濟
12.7 全球供應鏈
12.8 全球運籌管理
12.9 全球運籌管理模式
12.10 台灣全球運籌管理系統與環境
12.11 他山之石~標竿國家案例觀摩
本章問題
參考文獻
整合篇
第13章 企業程序再造與品質管理
13.1 前言
13.2 物流程序再造
13.3 程序再造的步驟
13.4 商業程序週期時間管理
13.5 ARIS程序管理工具
13.6 品質管理
13.7 全面品質管理
13.8 全面品質管理技術及物流改善應用
本章問題
參考文獻
第14章 供應鏈管理概論
14.1 供應鏈管理的意涵
14.2 供應鏈管理國外發展
14.3 供應鏈管理國內之發展
14.4 供應鏈關係
14.5 供應鏈管理工具
14.6 供應鏈管理技術工具
14.7 供應鏈構型工具
14.8 需求規劃工具
14.9 供應鏈規劃工具
14.10 運輸規劃與管理工具
14.11 倉庫管理工具
14.12 企業資源規劃工具
14.13 功能界線的模糊化
14.14 供應鏈管理工具應用成功要因
14.15 供應鏈管理技術的起源-QR/ECR
14.16 實施QR/ECR之要素
14.17 QR與ECR應用技術與工具
14.18 企業實施QR/ECR的步驟
14.19 QR/ECR之應用範圍
本章問題
參考文獻
第15章 物流整合
15.1 前言
15.2 最低物流總成本設計
15.3 物流整合
15.4 運輸經濟
15.5 存貨經濟
15.6 企業內部物流整合
15.7 企業外部物流整合
15.8 物流整合分析觀念性架構與個案
15.9 共同配送理論個案
15.10 日本物流共同化案例
本章問題
參考文獻
第16章 供應鏈整合
16.1 前言
16.2 供應鏈作業參考模式
16.3 聯合規劃、預測及補貨
16.4 供應鏈整合研究分析工具
16.5 供應鏈整合個案分析例釋
一、福特汽車供應鏈整合
二、Wal-Mart公司供應鏈整合
三、潤成行銷供應鏈整合
本章問題
參考文獻
第17章 物流委外管理
17.1 何謂企業物流委外?
17.2 企業物流委外的原因
17.3 物流委外失敗的原因
17.4 物流委外程序
17.5 物流委外管理要訣
17.6 物流委外關係管理
一、物流委外合夥關係模式
二、合夥矩陣
三、合夥關係失敗的防範
17.7 第四方物流服務
本章問題
參考文獻
第18章 物流管理的發展與電子商務
18.1 物流管理之沿革
18.2 供應鏈典範移轉
18.3 電子商務與物流
18.4 21世紀物流管理10大趨勢
本章問題
參考文獻
附錄 國內外物流相關機關單位一覽表
索引
詳細資訊
國際計量
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
物流與運籌管理:觀念機能與整合
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