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商管‧財經
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打造成功企業的秘訣
作者
:
劉曉荻 (著)
;
雪青 (著)
出版社
:
崧博出版事業有限公司
出版日期
:
2018
閱讀格式
:
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789577352255
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目錄
版權信息
秘訣一 學會營銷,讓公司的商品更暢銷
一、平凡人的創業路
學會放權
我不是老板
二、成功推銷的訣竅
總會有人在擋你的道
破解訣竅
與客戶溝通難
破解訣竅
三、成功營銷金點子
金點子一
金點子二
金點子三
四、創意營銷猛點子
五大基本概念
猛點子營銷17項基本法則
五、建立推銷信心小妙方
妙方如下,簡單操練
六、明明白白四分法
什麼是四分法
四分法的實際運用
七、出奇制勝破死棋
傳統思考模式讓你誤入“死棋災區”
借力使力的合氣道營銷法
摘采受光面的果實
造新瓶裝舊酒
反其道而行的手機干擾業
創造差異,反將一軍
八、十大銷售技巧
知道顧客真正想要的東西
服務人員的儀容整齊清潔
順從顧客意見,解決顧客抱怨
對所有顧客都一視同仁
不要同時接待兩位以上的顧客
選擇正確的服務時機
可別成為讓人望而卻步的商店
熱忱對待你的顧客
主動告知商品信息
九、終極營銷法則
終極營銷
終極營銷破除八項營銷誤區
十大終極營銷法則
十、推銷常犯的九大錯誤
客戶不信任你,也不信任你的商品
不聽不問,不了解顧客
無頭蒼蠅,勞勞碌碌無目標
急於報價,急於降價
擔心說服不了客戶,商品優點如數家珍
空口講白話,沒提出證據
缺乏創意,死板板不可能銷售成功
過度承諾,招惹抱怨
十一、增加銷售的五大黃金法則
法則一:貨不在多,以精取勝
法則二:讓顧客感受新的價值
法則三:為顧客解決長久以來的煩惱
法則四:以顧客需求來開發商品
法則五:加強消費者“自我價值”的消費導向
十二、改造供應鏈的啟示
忽視供應鏈管理帶來的弊病
重新設計供應鏈
秘訣二 打造品牌,讓你的公司更有競爭力
一、長壽暢銷商品是如何打造出來的
《日本經濟周刊》的發現
二、Google成功啟示錄
創業初期
經營與資金
管理成長
三、KrispyKreme傳奇
KrispyKreme品牌的流行
策略一:找到可給人信任感的網站名號
策略二:建立網站商標
策略三:建立網站識別系統
策略四:加深網站品牌印象
策略五:建構網站品牌形象
策略六:網站品牌的延伸
五、箭牌口香糖奮鬥史
挑戰父親的保守思維
改革是永遠的主題
不犯錯誤就不會有創新
口香糖在變革中成長
六、韋爾奇的制勝人生
伯樂識馬,貴人相助
笑罵由人,一切盡其在我
人才培養
七、雷富禮讓寶潔再創輝煌
雷富禮變革
秘訣三 善於經營,讓你的公司立於不敗之地
一、大公司怎樣向 Google學創新
創新小組的運作
軟件業市場占有率應“適可而止”
借力使力突破包圍
效法特拉法加進攻策略
借平方定律有效瞄準目標
贏家由並購殺出樊籬
三、美國康寧公司多角化經營的啟示
只有舍才能得
遠見與洞察
核心專長不能單一
四、韋爾奇談成為成功企業領導人的秘訣
好的領袖必須想盡一切辦法去提升你的小組
好的領袖會確保小組不只是看到目標,更要為目標而奮鬥
領袖要散發出正面能量,保持樂觀態度
領袖必須以公正、透明度及誠信來博取信任
領袖要敢於作出不受歡迎的、大膽的決定
領袖要近乎懷疑主義般打破沙鍋問到底
領袖自己要不怕風險、好學不倦,為下屬做個好榜樣
領袖應該多為員工慶祝
五、成功是失敗之母
一個成功的企業為什麼會走向毀滅
面對環境的改變,企業領導人要怎麼處理
六、小公司怎樣賺大錢
弱者戰略絕對與強者不同
科技是小公司的“最佳員工”
七、量身訂做你的成功策略
企業制定策略時應該注意四個要素
能夠獲勝的策略必須與眾不同
策略除了要創新,還要持久
特別注意彈性的問題
八、留住寶貴的知識財富
老員工是公司的寶
留住老員工的知識
留住知識有秘訣
九、邁向成功的心理素質
堅信
期望
情緒
因果性
吸引
重復
累積
相關性
專注
需求性
十、怎樣才能贏
第一字秘訣——亡
第二字秘訣——口
第三字秘訣——月
第四字秘訣——貝
第五字秘訣——凡
記住下面的關鍵細節
秘訣四 抓住人心,讓你的公司再造奇跡
一、請員工幫你找員工
請員工推薦人才的三大優點
員工願不願意幫忙有不同的原因
二、部屬為什麼不會管理時間
這是心理方面的因素
教授的建議
三、勝任主管的三大法寶
帶頭做
做中學
誠意溝通
四、談話高手是怎樣煉成的
一般人需要具備的談話術
提供他人被服務的感受
說個故事與學會閉嘴
五、識破談判的謊言
掌握欺騙的三種類型
抓住欺騙的四個線索
不被欺騙的五項原則
六、談判中常見問題的破解之道
常見的價格問題
關於人的常見問題
看破談判馬腳的四個方法
如何營造談判的雙贏
七、進行員工意見調查常犯的五大錯誤
調查沒原因
員工沒興趣
問題沒問對
結果沒意義
時機沒抓對
八、開好會議十大秘訣
九、批評員工的十種策略
十、人氣指數助你成功
有好感度的人讓人想付出更多
這樣的老板值得我賣命
如何提高好感度指數
秘訣五 定見遠謀,讓你的公司把握成功的機會
一、公司董事應該知曉的十個問題
公司怎麼賺錢
客戶付清欠款了嗎
未來幾年什麼問題可能會真正威脅公司的運營乃至生存
與競爭對手相比,我們做得怎麼樣
如果明天首席執行官出了車禍,誰能管理這家公司
我們如何增長
我們是否量力而行地過日子
首席執行官的薪水是多少
壞消息通過什麼渠道傳遞給高層管理人
對於前九個問題的回答我理解了嗎
二、公關在企業危機處理中的應用
多數組織危機起因於不良管理
越隱瞞真相,危機越擴大
卓越公關的四項基本原則
三、決定企業分治還是整合的八個關鍵
新公司是否只生產某項不同的產品或專門針對一部分市場
新公司依靠的競爭優勢的來源是否相同
新老公司的文化是否相同
實現協同作用究竟有多難
責任制怎樣實行才最好
我們是否擁有所需的人才
靈活性有多重要
合並或獨立還有沒有其他約束或限制
四、導致企業失敗的十大錯誤
成功沖昏了頭腦
看不到危險
懼怕老板甚於懼怕競爭
冒過度的風險
並購貪欲
相信華爾街甚於自己的雇員
搖擺不定的策略
危險的企業文化
新經濟的死亡螺旋
喪失功能的董事會
五、企業陷落前的七大預兆
缺乏管理信息系統
未有效控制管理費用
過度依賴少數重要顧客
缺少財務知識與技能
企業過度預支,負債居高不下
現金流量管理不當
管理階層不尋求協助
六、別讓知識庫變成垃圾桶
推動知識管理不應掉以輕心
敝帚自珍──不清楚核心競爭力
矯枉過正──不了解人性與科技面
一線之間──避免邊際效用遞減
知識管理淪為垃圾的七大征兆
七、變革的勇氣
不敢越雷池的猴子
成功變革的五項原則
秘訣六 終 極 參 考
一、杰出 CEO的成功感言
我必須徹底鏟除蓄意破壞的人
領導公司就像教育子女:你得不斷後撤
我先是傾聽,隨後便立即行動
作為領導,你必須不惜一切,你得讓別人敬畏你
最不該的就是太把自己當回事兒
尋找正直的人。我認為這是最基本的條件
透明度非常重要
二、智慧箴言
勇敢面對困難的工作
認清你自己沒有的專長和特質,然後雇用這樣的人
當你談判的時候,留一些東西在談判桌上
當所有人都知道什麼東西是對的,事實上是沒有人知道任何事
清楚地描繪未來
不要被自己過去的期望限制
三、歐美家族企業興旺不衰的秘密
家族企業業績優越
家庭關懷特質滲入管理制度
長期相處自然默契
仍需有與時俱進的觀念
後 記
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
打造成功企業的秘訣
評分與評論
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